Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 29/04/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Madame Agathe Gourdet, Entrepreneur individuel, 176 Impasse Moulin du Pont, 33124 Auros — lespetitesgatchou@hotmail.com.

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
• Données de commande (produits, options, montant)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur)

Les données bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Finalités du traitement

• Traitement et expédition des commandes (base légale : exécution du contrat)
• Facturation et obligations comptables (base légale : obligation légale)
• Service client (base légale : intérêt légitime)

4. Destinataires des données

Les données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), Sanity (hébergement du catalogue), La poste (transporteur). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable, art. L123-22 du Code de commerce)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous : lespetitesgatchou@hotmail.com .

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires (panier, session). Voir Gestion des cookies.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont confiés à Stripe (PCI-DSS niveau 1). Les accès administratifs sont protégés par authentification forte.